Yapay zeka, finansal daha çok hizmetler, finansal kurumlar, ve ödeme şirketleri konularında ilgi çekmektedir. Business Insider Intelligence adlı rapora göre, Finans Enstitüler (FE) lerin teknolojiyi kullanarak nasıl yaklaşması gerektiğine dair tavsiyelerde bulunur ve FE’lerin ve ödeme şirketlerinin hali hazırda Yapay zekayı desteklediği yerlere örnekler sunar. Raporda, Bank of America, Capital One ve Mastercard gibi önde gelen finans hizmetleri sağlayıcılarının yanı sıra Feedzai, Expert System ve Kasisto gibi en iyi Yapay zeka sağlayıcıları ile yapılan İş Insider Intelligence adlı yönetici görüşmeleri yer almaktadır.
Yapay Zeka veya insan zekasını simüle eden teknolojiler, bankacılık ve ödeme çevrelerinde trend olan bir konudur. Birçok farklı şekilde ortaya çıkıyor ve birçok CEO, CTO ve strateji ekibi tarafından hızla değişen bir finansal ekosistemde tasarruf zarafeti olarak övgüler alıyor.
Bankalar müşteri kimliklerini güvence altına almak, banka çalışanlarını takip etmek, dijital etkileşimleri derinleştirmek ve müşterileri kanallar arasında buluşturmak için ön uçta AI kullanıyor.
Bankalar ayrıca çalışanlara yardımcı olmak, süreçleri otomatikleştirmek ve sorunları önlemek için arka uçta da Yapay Zeka kullanıyorlar. Ödemelerdeki Yapay Zeka dolandırıcılık önleme ve tespit, kara para aklama (AML) ve konuşma ödemeleri hacmini büyütmek için kullanılıyorlar.
Son olarak bu raporda: Farklı yapay zeka türlerine ve ödeme ve bankacılık uygulamalarına genel bir bakış sunar.
Bu uygulamalardan hangisinin en iyi olduğu öne çıkarır.
FE’lerin ve ödeme firmalarının teknolojiyi zaten kullandığı örnekler sunar.
FE’lerin kullanmayı düşünmek isteyebilecekleri farklı Yapay Zeka tabanlı çözümlerin satıcılarının açıklamalarını sağlar.
FE’lerin ve ödeme şirketlerinin teknolojiyi kullanarak nasıl yaklaşmaları gerektiğine dair tavsiyelerde bulunur.
Referans: https://uk.businessinsider.com/ai-in-banking-and-payments-report-2018-5
