Perakende sektörü, yapay zeka açısından bir deneme dönemini geride bırakıp gerçek ölçeklenme ve değer üretimi aşamasına giriyor. TRAI Perakende Çalışma Grubu tarafından hazırlanan Perakende Çalışma Grubu Raporu, Türkiye’de perakende şirketlerinin bu kritik eşikte nerede konumlandığını; stratejik öncelikler, organizasyonel yetkinlikler ve veri altyapısı perspektifinden ortaya koyuyor.

Perakende Çalıştayı kapsamında 32 kurumun katkılarıyla şekillenen rapor, yalnızca mevcut tabloyu sunmakla kalmıyor; yapay zekayı iş süreçlerinden çıkarıp iş modelinin merkezine taşımak isteyen kurumlar için somut yol haritaları ve uygulanabilir tavsiyeler sunuyor. Bu çalışma, perakendede yapay zekanın bir “araç” olmaktan çıkıp stratejik bir çekirdek haline geldiği döneme dair güçlü bir referans niteliği taşıyor.