Her ne kadar kağıt üstünde her şey kusursuz hâle getirilse de, kusursuz bir organizasyon kurmak neredeyse imkansıza yakın. Özellikle birçok departmana yayılmış, çok sayıda çalışanı içinde barındıran kurumlarda iletişim kopuklukları, netleştirilemeyen hedefler ve uyulamayan son teslim tarihleri gibi durumların ortaya...