Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) olarak her ayın üçüncü çarşambası düzenlediğimiz, YouTube kanalımızdan ve LinkedIn üzerinden canlı olarak yayınladığımız TRAI Meet-Up’ların 78. buluşmasında “Sigortacılıkta Dijital Dönüşüm: Insurtech ve Yapay Zeka” teması ele alındı. Bu oturuma; Önder Demirtaş (Eureko Sigorta, Data Chapter Lead), Güneş İnal (Techbros, Kurucu & CEO), Gürcan Yücel (Paperwork, CTO), Begüm Tatlı (Agesa, Yapay Zeka ve Analitik Modelleme Müdürü), Bulut Karadağ (Neova Sigorta, Proje Yönetimi, Dijital Gelişim ve İnovasyon Müdürü) ve Buğra Akyüz (Prometeia, Kıdemli Yönetici), Ömer Koyuncu (Prometeia, Kıdemli Makine Öğrenimi Mühendisi) gibi alanında uzman konuşmacılar katıldı.
TRAI Ekosistem Yöneticisi Betül Kübra Ekinci’nin moderatörlüğünde gerçekleşen bu buluşmada, “Eureko Sigorta’da Yapay Zeka Uygulamaları”, “Sigortacılıkta Sahtekarlık ve SNA Senaryoları”, “Belgeler ve İçeriklerin Gizemi: Yapay Zeka ile Çözüm”, “Müşteri Odaklı Büyüme: Yapay Zeka ile Şekillenen Sonraki En İyi Teklif Yaklaşımları”, “Üretken Yapay Zekanın Sigorta Sektörüne Katkıları” ve “Makine Öğrenimi Destekli Portföy Analizi: Sağlık Sigortalarında Davranışsal Segmentasyon ve Karlılık Analizi” gibi konular detaylı bir şekilde işlendi.
Eureko Sigorta, yapay zekanın (AI) sigortacılık sektöründeki uygulamalarını anlatan Önder Demirtaş ile başladı. Data Stüdyo ekibi, veri okuryazarlığı, veri kalitesi ve analitik modellere odaklanarak şirketin çeşitli alanlarında yapay zekayı entegre etmişlerdir. NLP (Doğal Dil İşleme) teknolojileriyle müşteri yorumlarını analiz ederek proaktif çözümler üretmekte ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedeflemektedirler.
Techbros’un Kurucusu ve CEO’su Güneş İnal, “Sigortacılıkta Sahtekarlık ve SNA Senaryoları” üzerine konuştu ve dijital dönüşümün önemini vurguladı. Paperwork CTO’su Gürcan Yücel, KVKK maskeleme, veri yakalama ve akıllı sorgulama gibi yapay zeka destekli çözümleri sunarak belge ve içeriklerin nasıl işlendiğini anlattı.
Agesa’nın Yapay Zeka ve Analitik Modelleme Müdürü Begüm Tatlı, müşteri odaklı büyümeye yönelik yapay zeka tabanlı stratejileri paylaştı. Neova Sigorta’dan Bulut Karadağ, üretken yapay zekanın sigorta sektörüne etkilerinden bahsetti ve bu teknolojinin potansiyel katkılarını anlattı.
Son olarak, Prometeia’dan Buğra Akyüz ve Ömer Koyuncu, sağlık sigortası portföylerinin analizi ve müşteri segmentasyonu üzerine yaptıkları çalışmaları sundular. Bu çalışmalar, etkin fiyatlama ve risk yönetimi stratejileri geliştirmek amacı taşımaktadır.
Bu buluşma, sigortacılıkta dijital dönüşüm, yapay zeka ve teknolojinin rolü üzerine kapsamlı bir tartışma platformu sağladı ve sektördeki yenilikçi çözümlere ışık tuttu.
