Yapay zeka şu anda bile günlük yaşamın büyük bir parçası. Örneğin, Starbucks günün hangi saatinde siparişlerin daha yoğun olduğunu ve kişiselleştirilmiş önerileri mobil uygulamasında yapay zekâ kullanarak takip edip sunabiliyor. Amazon ise diğer ürünlerle ilgili önerilerde bulunmak için müşterilerin önceki satın alımlarını kullanarak perakende sektöründe bir devrim yarattı.
Yakında yapay zekâ tabanlı müşteri hizmetleri sadece insanlara yardım etmeyecek, duygularımızı anlayacaktır. Bu bilgilerle, şirketler müşteri deneyimini geliştirmek için hizmetlerini ayarlayabilirler. Yapay zekayı, duyguları değerlendirmek için kullanmanın şahsi hizmette nasıl bir devrim yaratacağını düşünün. Mikrofon, kamera veya yüz tarayıcı gibi sensörler, davranışlarınızı analiz ederek hayal kırıklığınızı tespit edebilir ve hemen yardım almanızı sağlayabilir. Bu tür yapay zekâ online alışveriş deneyimini de ciddi anlamda değiştirecektir. Örneğin bir kıyafet satın almak için web sitesinde dolaşıyorsunuz, bilgisayarınızın ön kamerası yüz ifadelerinizi analiz ederek neyi beğenip beğenmediğinizi tespit edebilir, daha sonra beğeneceğiniz seçenekleri sunmak için önceki tarama davranışlarınızdan gelen verilerle birlikte bu bilgileri kullanabilir.
Tarih yeni teknolojilerin zararlarının, faydaları ortaya çıktıkça azaldığını göstermiştir. İnsanlar karar vermek için müşterilerin, iş arkadaşlarının ve sevdiklerinin duygularını sürekli olarak değerlendirir. Robotlar bu işlemi basitleştirip otomatize eder. Ne kadar çok veriyle beslenirlerse de, o kadar iyi olacaklardır.
Kaynak: https://edition.cnn.com/2019/07/15/perspectives/ai-reads-emotions/index.html
Bulut ve veri merkezi alanında Alphabet, Amazon ve Alibaba gibi şirketlerle rekabet halinde olan Microsoft,… Devamı
Şirket içi eğitim dediğimiz zaman, birçok çalışanın aklında hala bu tablo canlanıyor: Ancak dünya sadece… Devamı
Türkiye Yapay Zekâ İnisiyatifi (TRAI) liderliğinde ve T-Gate Yatırımcı Kulübü’nün ev sahipliğinde gerçekleştirilen “YZ Üretim… Devamı
EKOSİSTEMİ GÜÇLENDİRME ve HIZLANDIRMA ÇALIŞMALARIMIZ Türkiye Yapay Zekâ İnisiyatifi (TRAI) olarak, Türkiye'de yapay zekâ farkındalığını artırmak… Devamı
Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI) tarafından her ayın üçüncü Çarşambası düzenlenmekte olan TRAI Mee-tuplarından seksenincisi… Devamı
Dijital pazarlama ve yaratıcı yazılım üretiminde dünya lideri olan Adobe, kısa bir süre önce OpenAI'nin… Devamı