Podcast

Sigortacılıkta Yapay Zeka Kullanımı ve Gelecek Senaryoları

TRAI Podcast serisinin bu bölümünde sigortacılık sektöründeki yapay zeka uygulamalarını ve SVoC uygulamasını AgeSA Veri Mimarı Giray Giden ile konuştuk.

Dijitalleşme ile birlikte çok daha fazla veri üretilmeye başlandı. Kurumlar için daha doğru tahminler yapılmasını sağlayan bu veriler, aynı zamanda var olan müşterilere de daha iyi hizmet verilmesine imkan tanıyor. Dolayısıyla da çok farklı kaynaklardan gelen ve farklı birimlere ulaşan verilerin bir araya getirilmesi ve anlamlı bir bütün oluşturulması önem kazanıyor. 

Bir eğitim modellemesi olarak tanımlanabilen SVoC (Single View of Customer), müşteri verilerinin tek bir yerde görüntülenmesini, bu verilerin tutarlı bir bütün olmasını sağlayan bir sistem. Bu sistemin nasıl kullanıldığını, farklı yöntemlerden farkının ne olduğunu AgeSA Veri Mimarı Giray Giden, Betül Kübra Ekinci’ye (TRAI Ekosistem Yöneticisi) anlattı.

TRAI Podcast’ten Başlıklar

  • Sigortacılık sektöründe yapay zeka nasıl kullanılıyor?
  • Sigortacılıkta müşteri deneyimi nasıl ele alınıyor? Bu deneyimi iyileştirmek için nasıl teknolojiler kullanılıyor?
  • SVoC (Single View Of Customer) nedir? Normal bir CRM sisteminden farkı nedir?
  • SVoC modellemesi için gerekli teknik ve teknolojik yetkinlikler neler? Nasıl veriler kullanılıyor, kullanılan veriler nasıl elde ediliyor ve nasıl birleştiriliyor?
  • SVoC nasıl kullanılıyor, nasıl bir değer katıyor?
  • Sigortacılık sektöründe gelecek senaryoları neler?

TRAI Podcast serisini dinlemek için tıklayınız.

Paylaş
Ali Selim Emeç

Son Gönderiler

OpenAI, Kodlama Performansını Artıran Yeni Modeli GPT-4.1’i Tanıttı

Yapay zeka alanındaki rekabetin hız kazandığı bu dönemde, OpenAI yeni nesil model ailesi GPT-4.1 ile… Devamı

1 hafta Önce

92. TRAI Meet-Up’ında Enerji Sektöründe Yapay Zeka Teknolojileri Konuşuldu

92. TRAI Meet-Up’ında Enerji Sektöründe Yapay Zeka Teknolojileri Konuşuldu Devamı

2 hafta Önce

Abu Dabi Yapay Zeka Tabanlı İlk Hükümet Olmayı Hedefliyor

Abu Dabi Hükümeti, "2025-2027 Abu Dabi Dijital Hükümet Stratejisi"ni duyurdu. Strateji, hükümetin tüm dijital hizmetlerini… Devamı

2 hafta Önce

Microsoft’tan Copilot’a Yeni Özellikler: Daha Akıllı, Daha Kişisel, Daha Etkileşimli

Microsoft, kuruluşunun 50. yıl dönümünü kutladığı özel etkinlikte, yapay zeka destekli asistanı Copilot’a entegre edilen… Devamı

2 hafta Önce

Yapay Zeka Girişimleri Haritası: Nisan 2025 Güncellemesi Yayında

Her çeyrek düzenli olarak güncellediğimiz Yapay Zeka Girişimleri Haritası, 2025 yılının ilk çeyrek verileriyle birlikte… Devamı

3 hafta Önce

Stanford Üniversitesi 2025 Yapay Zeka Raporunu Yayınlandı

Stanford Üniversitesi İnsan Merkezli Yapay Zeka Enstitüsü (HAI) tarafından hazırlanan 2025 Yapay Zeka Endeksi Raporu,… Devamı

3 hafta Önce