İnsan sesinin kişiye özel olması, retina- parmak izi gibi ayırt edici olması, ses teknolojilerinin özellikle uzaktan müşteri edinme, müşteri tanıma ve hizmet verme gibi konularda gündeme gelmesini sağladı. Özellikle pandemiyle birlikte uzaktan alınan hizmetlerin hayatımızdaki yeri oldukça arttı, artmaya da devam ediyor.
Ses biyometrisinin ne demek olduğunu, güvenliğini, avantajlarını ve limitlerini Sestek’ten Gülşah Keskin ve Çağatay Yurdasal, Betül Kübra Ekinci’ye (TRAI Ekosistem Yöneticisi) anlattı.
TRAI Podcast’ten Başlıklar
TRAI Podcast Serisi hakkında daha fazla bilgi için tıklayınız.
Çağrı merkezleri artık sadece müşteri hizmeti noktası değil; organizasyonların dijital dönüşüm ve operasyonel verimlilik odağı…
Yapay zeka şirketi Anthropic, yazılım geliştirme aracı Claude Code’a ait iç kaynak kodunun bir bölümünü…
2017 yılından bu yana her ayın üçüncü çarşambası düzenlediğimiz TRAI Meet-Up serisinin 103’üncüsünü, 25 Mart…
TRAI olarak ilk kez 2023 yılında yayımladığımız TRAI Ekosistemi Paydaş Haritası'nı 2026 verileriyle güncelledik. Yeni…
Bir şeyler çok hızlandı. Sadece teknoloji değil; beklentilerimiz, rekabetimiz, korkularımız, hırslarımız… Bir sabah uyanıyoruz, dün…
Türkiye’nin Yapay Zeka Akademi Haritası’nı yayınladık!