Haberler

Gartner: “Yapay Zekanın Dijital Ticaret’te Kullanılması Bir Başarı”

Araştırma firması Gartner tarafından yapılan ankete göre, şirketlerin yüzde 70’i yapay zekanın e-ticaret alanında kullanılmasını çok büyük bir başarı kaynağı olarak değerlendiriyor. Araştırmaya Amerika, Kanada, Brezilya, Fransa, Almanya, İngiltere, Avusturalya, Yeni Zelanda, Hindistan ve Çin’den toplamda 307 tane dijital ticaret şirketi katıldı. Bu şirketler, hali hazırda dijital ticaret alanına yapay zekanın uyarlanmasını, bu süreçteki başarıları ve karşılaşılan zorlukları anlamak için bu teknolojiyi kullanıyor veya kılavuz ediniyor.

Yapılan anketlerde, müşteri memnuniyeti, gelir artışı ve maliyetin azalması en yaygın kullanılan ölçütleri oluşturuyor. Ankete katılan şirketlerin dörtte üçü, yapay zekanın e-ticarette kullanılmasının çift haneli gelişmelere yol açtığını ölçümledi.

Katılımcılar, müşteri memnuniyeti alanında %19, gelir açısından yüzde 15 ve maliyetin azalması açısından %15 oranında gelişme kaydettiklerini belirttiler.

Bu çalışma aynı zamanda kaliteli eğitimin (% 29 oranında) ve kurum içi becerilerin (% 27 oranında) eksik olduğunu ve bu durumun dijital ticarete yapay zekanın entegrasyonu açısından karşılaşılan en büyük zorluk olduğunu ortaya koydu.

Conversion Logic’in CEO’su Brian Baumgart’a göre, yapay zekayı entegre ederken karşılaşılan bu zorlukların üstesinden gelmek adına, şirketlerin aşağıdaki aşamaları göz önünde bulundurması gerekiyor.

1) Veri: Kurumlar verileri tek bir bağlamda toplayabilmeli ve standartlaştırabilmelidir. 2) Sistem: Taraflar, yani pazarlamacılar, tüketiciler veya tedarikçiler, esnek bir yapıya sahip olmalıdır. Kurumlar ise, yeni bir veri kaynağını farklı bir kaynaktan hızlı bir şekilde ve kolaylıkla kendi sistemlerine ekleyebilmelidir. 3) Algoritmalar: Sistem bir bütün olarak modüler ve ölçeklenebilir olmalıdır. Bu, farklı algoritmaların ve veri kaynaklarının farklı şeyler yapmasına izin verme sürecinin kolaylaştırılmış olması gerektiği anlamına gelir. 4) İnsanlar: Alanında uzman olan doğru insanlara sahip olmak son derece önemlidir çünkü tüm bu işleri yürütecek olanlar insanlardır.

Referans: https://www.artificialintelligence-news.com/2018/10/15/ai-in-digital-commerce-is-generally-considered-a-success-says-gartner/

Paylaş
TRAI

Son Gönderiler

Yapay Zeka Turing Testini Geçti

Yapay zeka teknolojisinde tarihi bir dönüm noktası yaşandı. OpenAI tarafından geliştirilen GPT-4.5 ve Meta’nın LLaMa-3.1… Devamı

13 saat Önce

91. TRAI Meet-Up’ta Üretken Yapay Zeka ve YZ Ajanları Konusu Konuşuldu

91. TRAI Meet-Up: 2017 yılından bu yana gerçekleştirilen TRAI Meet-Up etkinlikleri, Türkiye'nin yapay zeka ekosisteminin… Devamı

3 hafta Önce

Tek Bir GPU veya TPU Üzerinde Çalışabilen Gemma 3 Tanıtıldı

Google, yapay zeka alanındaki en son yeniliği olan Gemma 3 modelini resmi olarak duyurdu. Tek… Devamı

3 hafta Önce

Dünyanın İlk Sentetik Biyolojik Zekası CL1

Günümüz yapay zeka teknolojilerinin en büyük sınırlamalarından biri, enerji tüketimi ve öğrenme hızı gibi faktörlerdir.… Devamı

3 hafta Önce

Çin’in Kuantum Hesaplamadaki Yeni Atılımı: Zuchongzhi-3, Google’ı Geride Bıraktı

Çin’in Kuantum Hesaplamadaki Yeni Atılımı: Zuchongzhi-3, Google’ı Geride Bıraktı Çin, kuantum hesaplama alanında önemli bir… Devamı

3 hafta Önce

Çin’den Otonom Yapay Zeka Ajanı Manus

Çinli teknoloji girişimi Butterfly Effect tarafından geliştirilen Manus AI, tamamen otonom bir yapay zeka ajanı… Devamı

3 hafta Önce