Yapılan anketlerde, müşteri memnuniyeti, gelir artışı ve maliyetin azalması en yaygın kullanılan ölçütleri oluşturuyor. Ankete katılan şirketlerin dörtte üçü, yapay zekanın e-ticarette kullanılmasının çift haneli gelişmelere yol açtığını ölçümledi.
Katılımcılar, müşteri memnuniyeti alanında %19, gelir açısından yüzde 15 ve maliyetin azalması açısından %15 oranında gelişme kaydettiklerini belirttiler.
Bu çalışma aynı zamanda kaliteli eğitimin (% 29 oranında) ve kurum içi becerilerin (% 27 oranında) eksik olduğunu ve bu durumun dijital ticarete yapay zekanın entegrasyonu açısından karşılaşılan en büyük zorluk olduğunu ortaya koydu.
Conversion Logic’in CEO’su Brian Baumgart’a göre, yapay zekayı entegre ederken karşılaşılan bu zorlukların üstesinden gelmek adına, şirketlerin aşağıdaki aşamaları göz önünde bulundurması gerekiyor.
1) Veri: Kurumlar verileri tek bir bağlamda toplayabilmeli ve standartlaştırabilmelidir. 2) Sistem: Taraflar, yani pazarlamacılar, tüketiciler veya tedarikçiler, esnek bir yapıya sahip olmalıdır. Kurumlar ise, yeni bir veri kaynağını farklı bir kaynaktan hızlı bir şekilde ve kolaylıkla kendi sistemlerine ekleyebilmelidir. 3) Algoritmalar: Sistem bir bütün olarak modüler ve ölçeklenebilir olmalıdır. Bu, farklı algoritmaların ve veri kaynaklarının farklı şeyler yapmasına izin verme sürecinin kolaylaştırılmış olması gerektiği anlamına gelir. 4) İnsanlar: Alanında uzman olan doğru insanlara sahip olmak son derece önemlidir çünkü tüm bu işleri yürütecek olanlar insanlardır.
Yapay zeka alanındaki rekabetin hız kazandığı bu dönemde, OpenAI yeni nesil model ailesi GPT-4.1 ile… Devamı
92. TRAI Meet-Up’ında Enerji Sektöründe Yapay Zeka Teknolojileri Konuşuldu Devamı
Abu Dabi Hükümeti, "2025-2027 Abu Dabi Dijital Hükümet Stratejisi"ni duyurdu. Strateji, hükümetin tüm dijital hizmetlerini… Devamı
Microsoft, kuruluşunun 50. yıl dönümünü kutladığı özel etkinlikte, yapay zeka destekli asistanı Copilot’a entegre edilen… Devamı
Her çeyrek düzenli olarak güncellediğimiz Yapay Zeka Girişimleri Haritası, 2025 yılının ilk çeyrek verileriyle birlikte… Devamı
Stanford Üniversitesi İnsan Merkezli Yapay Zeka Enstitüsü (HAI) tarafından hazırlanan 2025 Yapay Zeka Endeksi Raporu,… Devamı