TRAI19: Yapay Zeka Çağına Hoş Geldiniz

TRAI19: Yapay Zeka Çağına Hoş Geldiniz

Bilgi çağına hoş geldiniz. 21. yüzyıla çok hızlı bir giriş yaptık. Gözlerimizi açtık kapattık yıl 2019 oldu. Son yüz yıl içinde dünya çok fazla değişti. Hele bu yüzyılda. Son 20 yılda başımıza neler geldi neler… Tarım Sayfası Tarım 10.000 yılı aşkın süredir yaptığımız bir iş. Artık dev bir sektör. Halen büyümeye devam etmektedir, halen gelişmektedir. Her gün yediklerimiz, içtiklerimiz, tarlada yetişmektedir, insan eli dokunmaktadır, özenle sofralarımıza ulaştırılmaktadır. Sizce daha gelişim potansiyeli var mıdır? Kesinlikle EVET. Tarım 4.0, biyoteknoloji ve benzeri uygulamalar sayesinde, verim, kalite, lezzet ve çevre duyarlılığı her geçen gün artmaya devam edecek. Sanayi Sayfası Sanayi devrimi. Fabrikalar. Şehirleşme. İhtilaller, savaşlar, tren yolları, içten yanmalı motor, elektrik, otomobil, seri üretim, petrol ve petrokimya sanayisi, milyonerler, milyarderler ve daha niceleri. Giydiğimiz, üzerine oturduğumuz, sürdüğümüz, aklınıza gelecek her şeyi bizler hayal ettik, icat ettik, tasarladık, ürettik, tüketiciyle buluşturduk. Hepsini sizler gerçekleştiriyorsunuz. Sizce böyle mi kalacak? Yoksa daha gelişecek mi? Kesinlikle EVET. Endüstri 4.0 vizyonu ile verim, kalite, esneklik, sürat, iş güvenliği ve müşteri duyarlılığı hat safhada artacak. Daha müşteri arzusunun farkına varmadan, onun için özel üretilmiş paketi özel olarak kapısına teslim edilecek. Hem de insansız araçlarla… 20. Yüzyıl Sayfası Nitekim küresel ekonomiye ulaştık. Hizmet sektörleri gelişti. Bilişim sektörü, internet devrimi, mobil iletişim çağı, derken bugünlere ulaştık. Bugün elimizdeki imkanların olmadığı bir dünyayı hayal dahi edemiyoruz. Etmek de istemiyoruz. Usulca 21. yüzyıla girdik. 3. Milenyum başladı. Tabii ki her şey gelişmeye, değişmeye devam edecek. Hem de her zamankinden daha hızlı, daha acayip, daha büyük çapta. Yönetim Sayfası Sanayi devrimi ve küresel ekonominin gelişmesiyle beraber yönetim mekanizmaları icat edildi, gelişti, olgunlaştı. Bütçe, performans, organizasyon, insan kaynakları, delegasyon, ve daha niceleri. Bu odadaki herkes bunları öğrendi. Okulda, iş yerinde, doğrudan veya dolaylı olarak… İyisiyle kötüsüyle hepsini kullanıyoruz, şirketlerimizi bu yöntemlerle yönetiyoruz. Faydalarını ve sınırlarını biliyoruz. Bugünlerde biraz biraz geliştirmeye ve değiştirmeye gayret ediyoruz. Finans Sayfası 80’li, 90’lı yıllarda hepimiz finans dilini de öğrendik. Enflasyon, devalüasyon, faiz, FAVÖK, amortisman, temettü, ve daha niceleri. Şirketlerimizin en önemli ve en temel yetkinlikleri finansallarını iyi yönetmeleridir. Hayati bir öneme sahip. Hele belirsizliklerin yoğun yaşandığı zamanlarda ve coğrafyalarda bu daha da büyük bir önem arz etmektedir. Pazarlama Sayfası 2000’li yıllardan itibaren hepimiz pazarlamacı olduk. Müşteri veli nimetimizdir. Hatta müşteri kraldır. Çapraz satış, kampanya, segmentasyon, profilleme, ARPU, RFM, sepet analizi, davranış bilimleri derken, bir pazarlama ormanı oluşturduk ve çoğumuz içinde kaybolduk. Algoritma Sayfası Yapay zeka çağına hoş geldiniz. Ne kadar büyük veriniz olduğu önemli. Ama asıl önemli olan bu büyük veriyi ne kadar etkin işleyebildiğiniz, ne kadar çok değer üretebildiğinizdir. Daha önce raporlama yaptınız. Analitik uygulamalar geliştirdiniz. Ama genelde uzmanlarınızın ve yöneticilerinizin vizyonu, deneyimi ve aklıyla sınırlıydı. Artık modeller konuşacak, algoritmalar konuşacak, onlar rekabet edecek. İnsan aklının ötesine geçiyoruz. Yapay zeka dönemine girdik. Analizlerinizi, kararlarınızı, tepkilerinizi, kampanyalarınızı, sevkiyatlarınızı, satışlarınızı, insan aklı ile ne takip edebilir, ne öngörebilir, ne de yönetebilirsiniz. Bu dönemde hepimiz algoritmaların dilini öğrenmek zorundayız. Beyin Sayfası Ekranda gördüğünüz sadece küçük bir seçki. Her gün yüzlerce yeni makale yayınlanmaktadır. Bu ve burada görünmeyen yüzlerce, binlerce algoritmanın hangi alanlarda nasıl kullanılacağı keşfedilmektedir. Modeller nasıl kurulur. Veriler nasıl temizlenir. Yapay sinir ağları nasıl eğitilir. Sonuçlar nasıl keskinleştirilir. Bu yepyeni bir yetkinlik seti. Aranızda bunu yapabilenleri zaten sahnelerimizde göreceksiniz. Diğer burada olanlar bunu fark etmiş, öğrenmek isteyen, bu kervana katılmak isteyenler diye düşünüyorum. Yapay Zeka Gündemi Sayfası Endüstri 4.0, akıllı şehirler, akıllı enerji şebekesi ve benzeri akıllı ağları insan aklıyla yönetmek oldukça zor, hatta çoğu durumda imkansız. Pek yakında bunları yapay zeka çözümleri yönetecek. Şirketlerin içindeki iş akışları, süreçler oldukça bürokratik ve halen oldukça verimsiz. Bunların azami düzeyde otomasyonla çözülmesi, hatta bugünün tabiriyle robotik süreç otomasyonu ile halledilmesi zaman meselesidir. Fabrikalarda, okullarda, hastanelerde fiziki robotlar hızlıca yaygınlaşacak. Bunlar da yeni kuşak robotlar olacak, yapay zeka tarafından yönetilecek. Chatbotlar ve sesli asistanlar bir kaç yıldır hayatımıza girmeye başladı. Bu yıl ülkemizde de pek çok sesli asistan ile tanışacağız. Sesle komut edemediğimiz cihazlara ve deneyimlere kötü gözle bakacağız. Ve elbette ileri analitik uygulamalar. Tahminleme, optimizasyon, fiyatlandırma, ve daha niceleri. Bunlar zaten var. Ama bundan sonra onların içine de yapay zeka yavaş ama emin adımlarla girmeye başlayacak. Kısacası hayatımızın, şirketlerimizin her alanına yapay zeka nüfus edecek, hükmedecek. Görüntü İşleme Sayfası Bu görüntüleri ayırt edebilir miydiniz? Ne kadar sürerdi? Tüm gün işiniz bu olsun ister misiniz? Kalite kontrol, güvenlik, bakım, onarım, hastalıkların teşhisi ve benzeri alanlarda insan gözüne itimat ediyoruz. Yapay zeka, kamera ve bilişim gücü pek çok alanda insan gözünü çoktan geçmiş durumda. Hele buna kızılötesi, gece görüşü, ve benzeri özellikleri de eklersek, biz artık hiç rekabet edemeyiz. Ses Çağı Sayfası Sesli asistanlar çeşitlendi. Pek çok dili konuşabiliyorlar. Türkçe de dahil olmak üzere. Bazılarını bugün burada duyacak, dinleyeceksiniz. Asansörlerde, arabalarda, evlerde, ve daha nice ortamlarda sıradan bir özellik haline gelecek. Konuşamadığımız cihazlara bozuk muamelesi yapacağız. Çağrı merkezlerini düşünün. Toplantı katılımınızın teyidi için sizi arayan insanları düşünün. Toplantı için sekreterlerimizin aramalarını düşünün. Evlatlarımızın bu işleri yapmalarını ister miyiz? Bunun için mi onları yetiştiriyoruz? Ses kesinlikle yeni bir mecradır. İnternetten ve mobilden sonra artık herkesin bir ses kanalı da olacak. Sizin sesli asistanınız var mı? Başka bir ses kanalının içine entegre oldunuz mu? Robot Sayfası Fabrikalarda, depolarda, gerekirse mağazalarda, hastanelerde, okullarda, seralarda ve daha pek çok farklı ortamda robotlar ve otonom araçlar hayatlarımızı kolaylaştıracak. Robot yorulmaz, kızmaz, izin almaz, hasta olmaz. Çok güvenilir iş çıkartır, orta vadede mutlaka insandan daha verimlidir, daha ekonomiktir. 1997 Sayfası 1997 yılını hatırlayanlar vardır. Büyük sansasyon. IBM Deep Blue bilgisayarı dünyanın en iyi satranç şampiyonunu Gary Kasparov’u yendi. Müthiş. Beklenmeyen bir gelişme. Ama gerçek. Ne olduysa ondan sonra oldu. 2016 Sayfası Çok daha karmaşık olduğu bilinen Go oyunu daha uzunca bir süre bir yapay zeka tarafından çözülemeyeceği düşünülse de, 2016 yılında Google’ın satın aldığı DeepMind isimli şirketin geliştirmiş olduğu AlphaGo isimli yapay zeka, dünyanın en iyi Go oyuncusu olan Koreli Lee Sedol’u yendi. Öğrenme Sayfası Yapay zeka öğrenerek gelişmektedir. Aynı insanlar gibi, ister eğitmenle, ister kendi kendine, ister pekiştirmeli yöntemlerle. Ne kadar çok öğrenir, ne kadar çok tekrar ederse, aynı bizdeki gibi, o kadar sıkı bir zeka geliştirmektedir. 2018 Sayfası DeepMind işi Go oyunu ile bırakmadı. AlphaGo sonrası Alpha Zero isimli bir algoritma geliştirdi. Kendi kendine öğrenme yeteneği kazandırdı. Ve kısa süre içinde Alpha Zero satranç, Shogi ve Go oyunlarını öğrendi. 4 saatlik bir eğitim süresi sonunda dünyanın en gelişmiş satranç robotu olan StockFish’i yendi. 4 saat, dikkatinizi çekerim. Şirketlerinizdeki hangi iş akışı, hangi karar mekanizması satranç oyunu kadar komplekstir? Resim Sayfası Bu kadar resmi insan gözü nasıl analiz etsin? İçinde hayır mı şer mi nasıl ayırt etsin? Zaten bu 21. yüzyıla uygun bir uğraş mı? Müşteri Sayfası Bu koşuşturan insanlardan hangisi sizin müşteriniz? Hangisi sizin hedef kitleniz? Hangisi neden sizin mağazaya gelsin? Acaba neden sizin kampanyadan yararlansın? Bunu insan aklıyla, sıradan yaklaşımlarla nasıl çözebilirsiniz ki? Konteynır Sayfası Sizin ürünler hangi konteynırda? Hangi konteynır hangi gemiye yüklenecek? Hangi sevkiyat hangi rotadan, hangi kamyonla, hangi depoya gidecek? Dünyanın en büyük limanlarında bu işler artık tümüyle otonom ve yapay zeka teknolojilerle yönetilmektedir. Problem Sayfası Problemlerinizi biliyor musunuz? Süreçleriniz nereye takılıyor? Neden bu kadar çok onay var? Neden bu kadar bekleme süreleri var? Müşteriler neden şikayetçi? Iskarta, fire, israf nerelerde var? Biliyor musunuz? Bu problemlerin verilerini topluyor musunuz? Sensörlerle, kameralarla, tıklama verilerle, başka yol ve yordamlarla. Yeterince çok ve kaliteli veriniz yoksa, yapay zeka nasıl gelişecek? Probleminiz nasıl çözülecek? Stajyer Sayfası Yeni işe aldığınız arkadaşlara ne öğreteceksiniz? Geçmiş dünyayı mı? Yoksa algoritmaları mı? Yeni işlerinizi, süreçlerinizi mevcut düzene göre mi tasarlayacaksınız, yoksa yapay zeka çağına uygun, insan müdahalesi gerektirmeyecek şekilde mi? Tercih sizin. Doğru cevap aşikar sanki… Tavsiyeler Her şirketin, her kurumun, hatta her ülkenin bir yapay zeka stratejisi olmak zorundadır. Siz yapmazsanız, rakibiniz yapıyor. Geç kalıyorsunuz. Acilen harekete geçmelisiniz. Strateji şart. Ondan da önemlisi o stratejiyi uygulamaya koymaktır. Yol haritanızı hayata geçiremezseniz, hedeflerinize ulaşamazsınız. Hedeflere ulaşmak için, yeni yetkinliklere ihtiyacınız var. Bunların hepsini işe alamazsınız. Zira dünyada bu kadar veri bilimci ve ihtiyaç duyduğunuz yapay zeka uzmanı yoktur. Ekosistem oluşturmak, iş birlikleri kurmak zorundasınız. Projelerinizi hayata geçirdikçe, özgüven kazanacaksınız, deneyim kazanacaksınız, değer elde edeceksiniz. Bu da size daha çok proje yapma imkanı ve yetkinliği verecek. Böylece yapay zeka çağına terfi edeceksiniz. Verilerinizin gücü ve algoritmalarınızın yardımlarıyla rekabette üstün geleceksiniz. Zor. Ama mümkün. Bize ulaşın. Size yardımcı olalım. Bu ekosistemden yararların. Bu zirveden yararlanın. Geldiğiniz için çok teşekkür ederiz. Kapanış Sayfası: Keyifli ve zekice bir gün geçirmenizi dileriz. Yapay Zeka Zirvesine hoş geldiniz.
Benzer Haberler
Send this to a friend