TRAI Podcast serisinin bu bölümünde artırılmış zeka, diyaloğa dayalı servis otomasyonunu ve ses işleme teknolojilerini Sestek Kurucusu Levent Arslan ile konuştuk. Özellikle son bir yılda pandemi sürecinin de etkisi ile değişim ve bilinmezlik tüketicilerin hizmet taleplerinin farklılaşmasını sağladı. Özellikle perakende, bankacılık gibi sektörlerde artan talebe karşılık vermek için insan ve yapay zekanın iş birliğine dayanan artırılmış zeka odaklı uygulamaların önemi arttı. Sestek Kurucusu ve 80’in üzerinde yayını, 19 adet patentli çalışması bulunan Levent Arslan, artırılmış zeka, pandemi ile değişen sektör dinamikleri ve ses teknolojilerinin kazandığı değeri Betül Kübra Ekinci’ye (TRAI Ekosistem Yöneticisi) anlattı.
TRAI Podcast’ten Başlıklar
Levent Arslan
Levent Arslan Kimdir?
Kurucu üyeleri arasında yer aldığı GVZ ve SESTEK firmalarını 2007 yılında birleştiren Prof. Levent Arslan, SESTEK’teki yönetim kurulu başkanlığı görevini sürdürmektedir. Uluslararası dergilerde ve konferanslarda yayınlanmış 80’in üzerinde yayını ve 19 adet patentli çalışması bulunan Arslan, başta Avrupa Birliği ve TÜBİTAK olmak üzere ulusal ve uluslararası çapta çeşitli kurumlar tarafından düzenlenen 31 araştırma projesinde görev almıştır.
Çağrı merkezleri artık sadece müşteri hizmeti noktası değil; organizasyonların dijital dönüşüm ve operasyonel verimlilik odağı…
Yapay zeka şirketi Anthropic, yazılım geliştirme aracı Claude Code’a ait iç kaynak kodunun bir bölümünü…
2017 yılından bu yana her ayın üçüncü çarşambası düzenlediğimiz TRAI Meet-Up serisinin 103’üncüsünü, 25 Mart…
TRAI olarak ilk kez 2023 yılında yayımladığımız TRAI Ekosistemi Paydaş Haritası'nı 2026 verileriyle güncelledik. Yeni…
Bir şeyler çok hızlandı. Sadece teknoloji değil; beklentilerimiz, rekabetimiz, korkularımız, hırslarımız… Bir sabah uyanıyoruz, dün…
Türkiye’nin Yapay Zeka Akademi Haritası’nı yayınladık!